PLN Insurance menerima kunjungan Serikat Pekerja (SP) PT PLN (Persero) di Call Center PLN Insurance, Yogyakarta pada tanggal 24 April 2025 lalu. Dalam kunjungannya perwakilan SP PT PLN (Persero) melakukan Room Tour (berkeliling) untuk dapat melihat secara langsung operasional Call Center PLN Insurance.
Dalam kunjungan SP PT PLN (Persero) turut hadir Presiden Direktur PLN Insurance Bapak Moch. Hirmas Fuady, EVP HSC PT PLN (Persero) Bapak Suparyanto, Ketua Umum SP PT PLN (Persero) Bapak M. Abrar Ali, Pengurus DPP SP PT PLN (Persero), Ketua DPD SP PT PLN (Persero) seluruh Indonesia.
Layanan Call Centre PLN Insurance beroperasi 24 jam dalam sehari – 7 hari dalam seminggu dalam melayani pelanggan dan provider kesehatan sebagai bagian dari service of excellence untuk memastikan layanan kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pada akhir kunjungan Bapak M. Abrar Ali Ketua Umum SP PT PLN (Persero) menyampaikan pesan kepada PLN Insurance agar terus menjaga kualitas layanan Call Center PLN Insurance sebagai garda utama dalam pelayanan pelanggan.